Sisällysluettelo

• Laaja pelikirjastomme
• Bonusohjelma että promootiot
• Maksutavat sekä nopeat maksut
• Turvallisuus sekä lisenssi
• Tukipalvelu läpi vrk:n

Tule mukaan nauttimaan siirry tänne, jossa yhdistyvät laaja pelikirjasto, ripeät maksutapahtumat sekä asiakaslähtöinen huolenpito. Tarjoamme luoneet sivuston, se vastaa tämän päivän asiakkaan vaatimuksiin tarjoamalla suojatun sekä nautinnollisen alustan rahapelien harrastamiseen. Palvelumme rakentuu sertifioituun Curacaon saaren hallituksen hyväksymään pelilupaan, mikä turvaa operaatiomme selkeyden että legaliteetin.

Laaja pelikirjastomme

Alustamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa peliä globaalien tunnetuilta kehittäjiltä. Olemme tehneet solmineet sopimukset esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn kanssa sekä Evolution Gamingin studiolta taataksemme erinomaisen että laajan pelikokemuksen. Pelitarjontamme käsittää lähes kaikki parhaat ryhmät klassikoista uusimpiin peleihin.

Pelikategoria
Lukumäärä
Parhaat pelintarjoajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.2%
Suorat pelit	200+	Evolution studiot, Ezugi	98.5%
Perinteiset pöytäpelit	150+	Microgaming, Play’n GO yhtiö	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Red Tiger	94.5%
Urheiluvedot	Yli 50 urheilulajia	Betradar, SBTech	95.0%

Pelitarjontaamme lisätään toistuvasti tuoreilla julkaisuilla viikoittain. Kukin nimike tulee testattu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, sekä hyödynnämme varmennetuja satunnaislukugeneraattoreita kaikissa pelitarjonnassamme. Asiakkaamme saavat luottaa siihen, että jokainen vetokierros on 100% satunnaistettu ja rehellinen.

Bonusohjelma sekä tarjoukset

Malina Casinon etuohjelma tulee kehitetty huomioimaan sekä vasta liittyneet kuin uskolliset pelaajamme. Tarjoamme vahvoja palkintoja, jotka vahvistavat saldoasi sekä tuovat enemmän vaihtoehtoja voittamiseen. Etujärjestelmämme toimii läpinäkyvä, ja kaikki säännöt tulevat selkeästi ilmoitettu ennen bonuksen käyttöönottoa.

Jäsenillemme tarjoamamme bonukset

• Tervetulobonus uusille jäsenille joka sisältää lisärahaa ja ilmaiskierrokset
• Joka viikon lisätalletusbonukset säännöllisille jäsenille
• Cashback-ohjelma, se maksaa takaisin osan tappioista uudelleen pelitilille
• VIP-kerhon rajoitetut tarjoukset ja henkilökohtainen palvelu
• Pokaalit viikoittain huomattavilla palkintopotilla
• Syntymäpäiväbonukset ja yllätysbonukset

Kierrätysehdomme sijoittuvat alan keskimääräiset, sekä pyrimme ylläpitämään vaatimukset oikeudenmukaisina jäsenillemme. Yleensä bonuspottien kierrätysehto on 35x, mikä on reilu nähden moniin vastaaviin kasinoihin. Kaikki bonusehdot on nähtävillä nettisivuillamme aina ennen mukaan lähtemistä.

Maksutavat sekä pikaiset rahansiirrot

Tiedämme, miten ripeät että suojatut maksutapahtumat ovat olennainen osa positiivista kasinoelämystä. Niinpä olemme integroineet kasinollemme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka täyttävät Suomessa asuvia käyttäjiä. Kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 tunnin sisällä, ja verkko lompakoissa rahat ovat saatavilla usein jopa muutamassa h.

Maksutapavaihtoehto
Siirto tilille
Rahansiirto
Prosessointiaika

Pankkikortit	Heti	1-3 työpäivää	Ripeä
Trustly	Hetkessä	0-24 tuntiin	Todella ripeä
MuchBetter	Hetkessä	0-12 h	Erittäin nopea
Skrill/Neteller	Heti	alle 24 tuntiin	Kohtuullinen
Kryptovaluutat	Välitön	1-6 tuntiin	Ripeä
Tilisiirto	1-2 vrk	3-5 pankkipäivää	Hidas

Talletuslimiitit että tietoturva

Minimitalletus kasinollamme tulee 20 euroksi, mikä tekee pelaamiseen lähtemisen mukavaa myös maltillisemmalla summalla aloittaville. Maksimitalletukselle ei tule rajoitusta, joskin VIP-pelaajat voivat neuvotella henkilökohtaisista ylärajoista tukitiimimme kanssa. Jokainen rahaliikenteemme on ollut turvattu 256-bit SSL-protokollalla, se edustaa vastaava suojaustaso kuin mitä pankeissa hyödynnetty ratkaisu.

Turvallisuus sekä lisensointi

Toimimme Curacaon saaren hallituksen myöntämällä toimiluvalla numero 8048/JAZ, joka velvoittaa meitä kunnioittamaan korkeita säädöksiä turvallisesta pelaamisesta sekä pelaajien omaisuuden suojaamisesta. Pelaajien varat säilytetään irralleen kasinon käyttötoiminnan tileistä, joka turvaa varojen suojan kaikissa skenaarioissa.

Hyödynnämme kehittyneitä petostentorjuntajärjestelmiä sekä henkilöllisyyden vahvistusmenetelmiä varmistaaksemme pelaajatilejä luvattomalle pääsyltä. Jokainen kotiutuspyyntö hyväksytään manuaalisesti tiimiemme avulla, se takaa, kun rahat menevät asianmukaiselle henkilölle. Turvallisen pelaamistoiminnan tukemiseksi annamme mahdollisuuksia rajausten määrittämiseen sekä itsesulkumahdollisuuden.

Asiakaspalvelu läpi vuorokauden

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa 24 tunnin ympäri pikaviestin, email-viestin sekä puhelinlinjan välityksellä. Henkilökuntamme rakentuu pätevistä asiantuntijoista, jotka sujuvat erinomaisesti suomen kieltä sekä osaavat selvittämään teknologisia, bonuksiin liittyviä sekä rahaliikenteeseen kuuluvia ongelmia nopeasti.

Tukipalvelun kontaktitiedot sekä tavat

1. Live-chat alustalla – suora yhteydenotto tiimimme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
2. Sähköposti support@malinacasino.com – käsittelemme normaalisti 4 h kuluessa työpäivinä
3. Puhelintuki suomalaisille käyttäjille – ilmaisen numeron välityksellä viikonpäivisin kello 9-21
4. Kattava kysymyssektio nettisivuillamme yhteensä 150 tiedon tietokannalla tunnetuimpiin aiheisiin

Olemme tehneet sen lisäksi sovelluksen iOS- että Android-käyttöjärjestelmille, joka tuo pelaamistoiminnan missä että minä aikana tahansa. Mobiilisovellus antaa identtisen joukon nimikkeitä kuin työpöytäversio että mahdollistaa jokaista maksutapoja. Mobiilikäyttö on mukautettu pyörimään vaivattomasti myös heikommilla verkkoyhteyksillä.

Meidän kasinon päämääränä on ollut tuoda pelaajillemme huippuluokan kuviteltavissa olevat puitteet turvalliseen ja mukavaan kasinokokemukseen. Toistuva kehitystyömme keskittyy asiakaspalautteen huomioimiseen sekä toimintojemme kehittämiseen. Liity kasinollemme tänään että kokenut ero huippukasinon edut omakohtaisesti.