Spis materiałów

• Opcje płatności i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• Program lojalności i korzyści dla użytkowników
• Pomoc gracza i support techniczne

Sposoby wpłat i ochrona operacji

Oferowane przez nas kasyno dostarcza bogatą gamę rozwiązań transakcyjnych dopasowanych do wymagań dzisiejszych użytkowników. W Legiano casino kładziemy nacisk na maksymalną użyteczność i ochronę każdej operacji, wykorzystując najlepsze systemy kodowania SSL 256-bit. Początkowa depozyt stanowi tylko 20 zł, co sprawia że platformę przystępną dla obszernego kręgu użytkowników.

Potwierdzony aspekt: w zgodzie z regulacjami sektorowymi, każde platformy internetowe operujące legalnie na obszarach europejskich są zobowiązane wdrażać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza ekstra poziom autentykacji 2FA dla przelewów cyfrowych od 30 EUR. Oferowana przez nas system w całkowicie realizuje te kryteria, zapewniając optymalne zabezpieczenie funduszy finansowych.

Sposób płatności
Czas realizacji wpłaty
Czas wypłaty
Prowizja

Karty płatnicze kredytowe/debetowe	Od razu	1-3 dób robocze	0%
Transfery bankowe	1-2 doby roboczych	2-5 dób robocze	0%
E-portfele elektroniczne	Natychmiastowa	Do 24 hours	0%
Waluty cyfrowe	10-30 minutes	W ciągu 2 h	0%
Przedpłacone kody	Natychmiastowa	Nie aplikacji	0%

Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania

Dostępne w naszym casino oferuje ponad 3500 tytułów od uznanych dostawców software’u. Współpracujemy tylko z licencjonowanymi dostawcami, którzy to ukończyli ostre weryfikacje zewnętrznych organizacji certyfikujących. Każda tytuł ma potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), który jest jawnie osiągalny w dziale informacyjnej danego tytułu.

Typy gier oferowanych w Legiano

Maszyny video stanowią podstawę naszej oferty gamingowej. Klienci mogą selekcjonować pomiędzy tradycyjnych slotów owocówek, złożonych automatów z funkcjami dodatkowymi, jackpotami kumulacyjnymi oraz nowatorskich tytułów typu Megaways. Sekcja tytułów klasycznych oferuje wielorakie odmiany roulette EU, French i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz poker kasynowego.

Specjalną troskę skierowaliśmy sekcji live kasyna, gdzie profesjonalni prowadzący organizują sesje w systemie live. Przekazy wykonywane są w jakości Full HD z licznych źródeł, umożliwiając wieloaspektowe monitorowanie rozgrywki przy stoliku. Oferowane są równiez ekskluzywne tables VIP z wyższymi limitami zakładów dla szczególnie doświadczonych graczy.

Kluczowi współpracownicy technologiczni

• NetEnt – skandynawski lider znany za legendarne sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
• Microgaming – twórca sektora dostarczający największą kolekcję jackpotów rosnących Mega Moolah
• Evolution Gaming – bezsprzeczny lider działu live kasyna z nowatorskimi game shows
• Play’n GO – producent znanych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider sławny z kolekcji slotów o dużej wariancji i atrakcyjnych bonusach

System lojalności i benefity dla klientów

Mechanizm benefitów w Legiano opiera się na hierarchicznej strukturze osiągnięć. Wszyscy klient z automatu bierze udział w schemacie od czasu rejestracji, kolekcjonując punkty nagród za grę na portalu. Units naliczane są równie za depozyty, a także i za spiny na slotach lub zakłady przy stolikach na żywo.

Dysponujemy five kluczowych szczebli przynależności: Brąz, Silver, Złoty, Platinum oraz elitarny VIP Diament. Każdy rang łączy się z specjalnymi benefitami, tak typu zwiększony poziom zwrotu gotówki, osobisty opiekun account, przyspieszone transfery pozbawione dodatkowej kontroli oraz możliwość gry do ograniczonych eventów z funduszami bonusów powyżej 100 000 zł.

Obsługa gracza i wsparcie techniczne

Zespół supportu Legiano funkcjonuje przez całkowitą dobę, wszystkie doby w tygodniu. Komunikacja osiągalny jest za przez chat’u na w czasie rzeczywistym, jaki cechuje się typowym czasem reply poniżej 2 min. Alternatywnie użytkownicy są w stanie użyć z formularza zapytań lub direct połączenia e-mailowego.

Zakres pomocy technicznego

1. Pomoc w procesie zapisu i sprawdzenia tożsamości koniecznej przez normy odpowiedzialnej gry
2. Rozwiązywanie trudności tech powiązanych z wczytywaniem slotów lub pracą platformy
3. Klaryfikacje związane z warunków ofert, wymogów obrotu oraz mechanizmów naliczania bonusów
4. Pomoc w administracji kontem, definiowaniu progów wpłacanych i tymczasowej samoexclusji
5. Wsparcie płatnicze odnośnie sytuacji operacji, metod płatności oraz procesów wypłat

Dostępny zespół przechodzi cykliczne szkolenia z dziedziny bezpiecznej gamingu oraz dysponuje licencje potwierdzające kwalifikacje w pomocy klienta. Każde zgłoszenie przetwarzamy osobno, zmierzając do uregulowania sprawy w optymalnym możliwym czasie. Co więcej utrzymujemy dużą biblioteką danych z najbardziej zadawanymi zapytaniami, co daje możliwość na samodzielne uregulowanie przeważającej części zwykłych kwestii bez konieczności łączności z obsługą.