Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
• Bonusohjelma ja kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä kotiutusprosessi
• Pelilisenssi ynnä tietoturva
• Tuen saavutettavuus

Monipuolinen pelialusta jokaiselle pelaajille

Esitämme pelaajillemme valikoiman, joka ylittää 3000 vaihtelevaa nimikettä kansainvälisiltä toimittajilta. lue lisää on tehnyt rakentanut pelikirjastonsa yhdessä alan johtavien kehittäjien myötävaikutuksella, joka asia turvaa laadukkaan pelielämyksen kullekin kävijälle.

Slotit edustavat enemmistön pelipankkimme, kuitenkin keskitymme samoin huomattavasti live-kasinoelämyksiin. Pöytäpelit, kuten blackjack, ruletti ja baccarat, tarjotaan molempina tietokonevälitteisinä versioina sekä myös live-tilaisuuksina jakajapeleينä. Jackpot-pelit houkuttelevat käyttäjiä, ketkä haaveilevat huomattavia voittoja yksittäisellä pyöräytyksellä.

Toimittajat ynnä pelialusta

Yhteistyötoimijoihimme kuuluvat NetEnt, Microgaming, Play n GO, PragmaticPlay sekä Evolution Gaming. Jokainen pelivalikoimamme toimii HTML5-pohjalla, joka ominaisuus mahdollistaa saumattoman pelaamisen yhtä hyvin PC:llä kuin puhelimilla vailla erillisiä latauksia.

• Yli yhteensä 2500 kolikkopelin kokoelma monipuolisilla temaattisilla valinnoilla ja voittolinjoilla
• Suora kasino 80+ pelipisteellä kokeneiden jakajien avustuksella
• Ajattomia pöytäpelejä 150+ erilaisilla variaatiota
• Videopoker -pelit lukuisilla erilaisilla versioilla
• Niche-pelit mukaanlukien bingo, kenolotto sekä instant-pelit

Bonusten hallinta ynnä kampanjat

Tuoreet pelaajat saavat nauttia aloituspaketin, mikä jakaa alkuvaiheen siirroille. Ehdot ovat esitettynä selkeitä, ynnä kierrätysvaatimukset on yksinkertaisesti esitetty ehdoissa. Uskollisille pelaajillemme tarjoamme viikon välein saapuvia kampanjoita, rahanpalautusjärjestelmiä ynnä erityisetuja aktiivisesti pelaaville pelaajille.

Kanta-asiakasohjelma sekä VIP-jäsenyydet

Sivusto hyödyntää vaiheittaista VIP-ohjelmaa, jolloin käyttäjät kerryttävät pisteitä kaikista panoksesta. Pisteet voidaan vaihtaa bonusvaroiksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin promootioihin. VIP-jäsenet nauttivat henkilökohtaisen asiakasneuvojan, nopeammat kotiutukset sekä mukautettuja bonustarjouksia.

VIP-taso
Edellyttämät uskollisuuspisteet
Joka kuukausi tuleva rahanpalautus
Kotiutusaika

Pronssi	0-999	5%	24-48h
Hopeataso	1000-4999	8%	12-24h
Kulta	5000-14999	12%	6-12h
Platina	15000+	15%	1-6h

Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi

Maksut ynnä nostot hoidetaan turvallisten maksukanavien kautta. Suosituimmat maksutavat käsitellään välittömästi tai muutamissa tunnin sisällä. Verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot sekä esimaksukortit sisältyvät tarjolla oleviin mahdollisuuksiin.

Pienin talletuksemme on summaltaan 10 euron verran, ynnä maksiminostoraja muuttuu pelaajan status-tason mukaan. Vahvistetut asiakastilit pystyvät nostaa rahaa ilman lisä- viivästyksiä, mikä muuttaa pelielämyksestä sujuvan sekä turvallisen.

1. Ensimmäinen voiton nosto tarvitsee henkilötietojen varmennusta KYC-menettelyn mukaisesti
2. Nostorajat lähtevät 500 eurosta lähtien päivässä alkutasolla ynnä kasvavat tasoporrasta mukaisesti
3. E-lompakoiden noutoaika on odotettavissa nopein, tavanomaisesti 1-6 tunnin sisällä
4. Pankkisiirrot voivat edetä 1-3 työpäivää riippuvaisena pankista
5. Kaikki maksut ja voittojen kotiuttamiset ovat kokonaan pelaajalle maksuttomia

Toimilupa ja tietosuoja

Operaatiomme perustuu Maltan lisenssiviranomaisen tarjoamaan pelilupaan (MGA), joka on yhdeksi arvostetuimmista lisenssiorganisaatioista Euroopassa. Maltan lisenssi turvaa, että pelitoimintamme kunnioittaa tiukkoja eettisen pelaajakäyttäytymisen sääntöjä sekä että myös asiakkaiden varat hallinnoidaan erotettuna operatiivisista toimintataseilta.

Kaikki datansiirto sivustollamme salataan 256-bitin suojauksella, mikä vastaa tasoltaan pankkitason turvallisuutta. Pelien reiluutta kontrolloivat kolmannen osapuolen testiorganisaatiot, jotka auditoivat satunnaislukugeneraattorien toimivuuden säännöllisesti.

Asiakastuen läsnäolo

Tukitiimimme on käytettävissä läsnä ympäri kellonajan live-chatin, emailin ynnä puhelintuen välityksellä. Suomalainen asiakaspalvelu on tarjolla läsnä klo 10-24 välisenä aikana, sekä muulloin aikoina tarjoamme englanninkielisellä tuella.

Alustaltamme löytyy laaja kysymys-vastaus-osio, joka käsittelee useimmin kysyttyihin kysymyksiin siitä mitä koskee tilitoimintoihin, kampanjoihin ynnä teknisten ongelmien ongelmiin. Pyrimme reagoida kaikkiin yhteydenottoihin alle tunnin tunnin sisällä, ja pikaisimmat tapaukset prioriisoidaan etusijalla.

Eettinen pelaaminen on meille meidän toiminnallemme keskeistä, minkä perusteella tuomme työkaluja pelitoiminnan säätelyyn, mukaanlukien talletusrajat, loss-limitit, istuntorajan sekä option omaan poissulkemiseen tilapäisesti vaikkapa pysyvään tilaan.